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Customer Story: Impero x STARK Group
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Impero Q1 2025 Quartarlsbericht
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Region Syddanmark
Die Region Syddanmark ist die südlichste Region Dänemarks und hat eine Bevölkerung von 1,2 Millionen Einwohnern. Die Aufgaben der Regionalbehörden sind weit und breit gefächert und betreffen alle bürgerbezogenen Fragen mit Ausnahme der Besteuerung. Daher verfügt die Region Syddanmark über ein umfangreiches internes System und beschäftigt mehr als 24.000 Mitarbeiter in einer Vielzahl von Funktionen.
Einführung in die Region Syddanmark
Die Region Syddanmark ist Dänemarks südlichste Region. Etwa 1,2 Millionen Menschen leben in diesem Teil des Landes. Die regionale Verwaltung ist mit einem großen Spektrum von Aufgaben für die Bürger betraut (davon ausgenommen ist die Steuerverwaltung). Diese Aufgaben werden von mehr als 24.000 Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen wahrgenommen.
Neue Ambitionen
Um die Qualität der Services für die Bürger weiter zu steigern, setzte sich die Region Syddanmark im Jahr 2013 das Ziel, in verschiedenen Bereichen der Finanzabteilung noch effizienter zu arbeiten. Auf der Suche nach einer Lösung, um eine Vielzahl von Prozessen schnell zu automatisieren, fiel die Wahl auf Impero. Ausschlaggebend für die Entscheidung war, dass Impero intuitiv genutzt werden kann und dass innerhalb kürzester Zeit Ergebnisse erzielt werden können.
Effizienz und Qualität, Hand in Hand
Durch die Zentralisierung der gesamten Kontrolldokumentation auf einer Plattform konnten erhebliche Zeitersparnisse in der Finanzabteilung erzielt werden.
Darüber hinaus lernten die Nutzer im Rahmen der Einführung auch Features von Impero kennen, die ursprünglich nicht im Fokus standen, beispielsweise die automatisierte Erinnerungsfunktion.
Schnelle Ergebnisse und zufriedene Mitarbeiter
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei der Einführung neuer Arbeitsweisen im Kontrollmanagement, im Reporting und in der Dokumentation war die hohe Motivation der beteiligten Mitarbeiter. Im Ergebnis wurden Prozesse besser und schneller durchgeführt, mit weniger manuellen Bearbeitungsschritten. Die Arbeitsqualität in der Abteilung konnte gesteigert werden. Bis heute schätzen die Mitarbeiter Impero als transparente und leicht zu nutzende Lösung.
Weitere Customer Stories
Die Impero-Plattform ermöglicht es Finance-, Tax- und Compliance-Teams, Risiken zu dokumentieren, Kontrollen einzurichten und über Fortschritte zu berichten. Wir nennen das Compliance. Simplified.
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Das Ergebnis war dann, das Impero, das ist, was zu dem passt, was wir wollen, und letztlich stimmte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis.
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